Política de privacidade

Para a compra: nome, e-mail e WhatsApp. O e-mail é também o endereço de entrega — é nele que a sua compra chega.

Se você comprar sem criar conta: guardamos esses mesmos dados num cadastro no seu e-mail, sem senha, para o pedido ter dono. Ninguém entra nesse cadastro sem receber uma mensagem no seu e-mail: se um dia você quiser uma conta para ver todos os seus pedidos, use «Esqueci a senha» com o mesmo e-mail e crie a sua senha.

Para o PIX: o seu CPF (ou CNPJ). A PagHiper, que emite a cobrança, exige o documento de quem paga em todo PIX — sem ele não existe código para pagar. Ele fica no seu pedido e vai para a PagHiper; não vai para mais ninguém e não serve para mais nada.

Da compra em si: quais jogos você comprou, valores, forma de pagamento e datas.

Do pagamento: nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. Esses dados são digitados diretamente no ambiente da empresa que processa o pagamento. No cartão, o pagamento é feito na janela do próprio PayPal e processado por ele: o número do cartão fica com o PayPal, e nós nunca o recebemos nem guardamos.

Técnicos: registros de acesso necessários para segurança e para detectar fraude.

Só se você permitir: cookies de anúncios do Google Ads, explicados mais abaixo, em «Cookies».

Para executar o contrato de compra e venda — entregar o que você comprou e dar suporte depois. É a base legal do artigo 7º, V da LGPD.

Os e-mails que enviamos são sobre o seu pedido: o código para pagar, a confirmação do pagamento e a entrega. Se um pedido no PIX ficar sem pagamento, enviamos até dois lembretes para o e-mail do pedido antes de ele expirar. Se você desistiu da compra, basta ignorar: o pedido expira sozinho e nada é cobrado.

Também usamos os registros para cumprir obrigações legais (fiscais e contábeis) e para prevenir fraude, que é interesse legítimo.

Não vendemos seus dados a ninguém. Se você aceitar os cookies de anúncios, usamos o número e o valor do seu pedido para saber quais anúncios do Google trouxeram pedidos à loja. Aí a base legal é o seu consentimento (artigo 7º, I da LGPD), que você retira quando quiser.

Para a compra funcionar, apenas com quem é necessário: a PagHiper, que emite e recebe o PIX, a empresa que envia os e-mails e a que hospeda o site e o banco de dados. Cada uma recebe só o que precisa para a sua parte — à PagHiper vão o número do pedido, o seu nome, CPF, e-mail e WhatsApp, os jogos e o valor.

Para entender onde a compra trava: a Microsoft (Microsoft Clarity) recebe o registro de como as páginas da loja são usadas, sem cookies e com os seus dados cobertos — veja «Cookies», mais abaixo.

Só se você aceitar os cookies de anúncios: o Google (Google Ads) recebe o número e o valor de cada pedido que você cria, e fica sabendo quando ele é pago — e nada mais sobre você.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. A LGPD permite essa transferência quando ela é necessária para executar o contrato, que é o caso. A do Google só acontece com o seu consentimento.

Os dados do pedido ficam guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e para a eventual defesa em processo.

Os dados de acesso da conta que você compra não ficam guardados neste site — eles são enviados a você pela loja, por e-mail ou WhatsApp. O que fica guardado é o registro da entrega: quando foi feita, por qual canal e por quem, para comprovar a entrega em caso de dúvida.

A LGPD garante a você o direito de saber quais dados temos, corrigi-los, pedir uma cópia, pedir a exclusão e retirar o consentimento quando ele for a base do tratamento — como nos cookies de anúncios, que você muda no rodapé do site.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@megabytegames.com.br. Respondemos em até 15 dias.

A exclusão dos dados pode ser limitada pelo que a lei obriga a guardar — nota fiscal, por exemplo. Nesse caso explicamos o que fica e por quê.

Os necessários, que funcionam sempre: o que guarda o seu carrinho no seu próprio navegador, o que mantém você conectado à sua conta, o que lembra a sua resposta ao aviso de cookies e, se você comprou sem conta, o que guarda a chave do seu pedido por 60 dias — é ela que abre a página do pedido para você acompanhar e pagar. Nenhum deles rastreia você em outros sites.

Estatísticas de visitas, sem cookies: contamos as visitas às páginas da loja — quantas, de onde vieram e em que página terminaram — e alguns passos da compra, como abrir o checkout, registrar o pedido ou copiar o código do PIX, com o Vercel Web Analytics, da Vercel, que hospeda o site. Ele não usa cookies, não identifica você e não segue você em outros sites; seu nome, e-mail, CPF e o número de um pedido nunca vão para essas estatísticas. A base legal é o interesse legítimo de saber se a loja funciona para quem a visita.

Gravação de como a loja é usada, sem cookies: para entender onde a loja confunde ou trava quem compra, registramos como as páginas são usadas — toques, cliques, rolagem e o caminho até o pagamento — com o Microsoft Clarity, da Microsoft. Ele roda sem cookies: cada página vira um registro separado, sem ligar uma visita à outra. O que você digita nos campos nunca é gravado, e o seu nome, e-mail e o código do PIX aparecem cobertos. Não usamos essas gravações para anúncios. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, não gravamos nada. A base legal é o interesse legítimo de corrigir o que atrapalha a compra.

De onde você chegou, sem cookies: quando você faz um pedido, guardamos com ele por onde chegou à loja — um anúncio do Google, uma busca, uma rede social, outro site ou o endereço digitado — e a primeira página que abriu. Essa anotação fica no seu navegador por até 30 dias e só chega até nós junto com um pedido; não leva nenhum identificador do anúncio e não é enviada ao Google nem a mais ninguém. A base legal é o interesse legítimo de saber quais divulgações trazem vendas.

Os de anúncios (Google Ads), só com a sua permissão, dada no aviso que aparece na sua primeira visita. Com ela, o site carrega a ferramenta de anúncios do Google, que usa cookies para saber quais anúncios trouxeram pedidos à loja. Quando você cria um pedido, e de novo quando o pagamento dele é confirmado, enviamos ao Google o número e o valor do pedido — nunca o seu nome, e-mail, CPF ou WhatsApp. O Google trata esses dados também pela política de privacidade dele, e pode usá-los para mostrar anúncios da megabyte a você.

Se você recusar, nada do Google é carregado e nenhum cookie de anúncios é gravado. A compra funciona do mesmo jeito.

Para mudar de ideia a qualquer momento, use «Preferências de cookies», no rodapé de qualquer página. Ao retirar a permissão, paramos de enviar dados ao Google e apagamos os cookies dele gravados no nosso site; os que ficam nos sites do próprio Google você apaga nas configurações do seu navegador.

O site usa conexão cifrada. Quem trabalha na loja entra no painel com conta própria, e cada ação — confirmar um pagamento, entregar, estornar — fica registrada com autor e hora. Se um dia o site passar a guardar dados de acesso, eles serão guardados cifrados e esta página será atualizada antes disso.

Se algo mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes são avisadas por e-mail a quem tem conta.

Termos de uso e Trocas e reembolso.